Utiliser TikTok pour augmenter les abonnés à vos infolettres

Servez-vous de TikTok comme tremplin pour vos infolettres!

DIVERSIFIEZ VOS CANAUX DE COMMUNICATION AVEC L’OBJECTIF D’ABONNEMENT À L’INFOLETTRE.

Ah, cette application satanique d’espionnage chinoise! Qu’on l’utilise à des fins personnelles ou promotionnelles, elle fait jaser cette plateforme, et ce, spécialement la semaine dernière avec la convocation du PDG de TikTok devant la commission spéciale du congrès américain.

Représente-t-elle réellement un danger pour la société ou est-elle simplement outil de divertissement inoffensif? Lorsqu’on constate qu’il y avait 8.3 millions d’utilisateurs canadiens en 2022* sur TikTok, nous sommes soudainement plus réceptifs à ce puissant outil de communication pour les petites et moyennes entreprises.

Lorsque l’on prend conscience qu’il est possible de convertir les followers TikTok en abonnés aux infolettres, l’engouement autour de cette application prend un tout autre sens!

*Source : eMarketer.com – janvier 2023.

Table des matières

Pourquoi utiliser TikTok comme vecteur communicationnel?

Qu’on approuve ou pas l’utilisation de l’application, on ne peut pas ignorer son potentiel de rejoindre une clientèle canadienne de manière créative.

Lorsqu’on constate qu’un influenceur canadien de 21 ans (Josh Richards) établi à Toronto a été en mesure de générer des revenus de 15 millions de dollars en 2021 avec ses 25.6 millions d’abonnés TikTok en publiant toute sorte de contenu sur la plateforme, on se demande soudainement quelle est la recette.

Si des milliers de Canadiens s’abonnent à des influenceurs qui ont débuté dans leur chambre à coucher, pourquoi pas votre entreprise qui a une équipe de communication?

Le nombre d’utilisateurs canadiens de TikTok augmente drastiquement. On parle de 8.3 millions d’utilisateurs contre 2 millions en 2019*. Il est désormais le quatrième plus grand réseau social au Canada. Non seulement le nombre d’utilisateurs canadiens de TikTok augmente rapidement, mais ceux qui sont sur la plateforme y passent plus de temps.

Le temps moyen passé sur TikTok a plus que quadruplé entre 2018 et 2021, soit une moyenne de 22,6 heures par mois sur la plateforme en 2021, contre seulement 5,2 heures trois ans plus tôt*.

Bref, l’utilisation de TikTok à des fins commerciales est à considérer afin de rejoindre les Canadiens, et ce particulièrement lorsque l’on considère que 32% des utilisateurs sont âgés de 25 à 34 ans suivi par 38% de personnes âgées de 18 à 24 ans.

Lorsque des élus s’intéressent aux technologies de ces plateformes sociales, c’est qu’elles ont un poids sur la société. Là où les gouvernements s’ingèrent, vous devriez également y accorder un minium d’intérêt.

Quel sera le destin de TikTok au Canada?

TikTok connaît la croissance la plus rapide au Canada, mais demeure la plateforme de médias sociaux la moins fiable au pays selon un récent rapport publiée par l’Université métropolitaine de Toronto. Même si les Canadiens ne perçoivent pas le réseau social comme une source d’information fiable, cela n’empêche pas la hausse du nombre d’adeptes qui joignent ce mode de divertissement.

Les vidéos de courte durée de la plateforme permettent aux citoyens canadiens de se changer les idées entre deux tâches. Pour certains, le temps hebdomadaire passé sur l’application dépasse le temps investi à regarder des films disponibles sur Netflix.

Disponible dans plus de 150 pays, TikTok compte officiellement plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mondialement sur une base mensuelle.

Au cours des derniers mois, les législateurs canadiens, américains et européens ont intensifié leurs efforts pour restreindre l’accès à TikTok, appartenant à la société chinoise ByteDance, citant des menaces à la sécurité.

L’application est désormais interdite sur les appareils numériques gouvernementaux de plusieurs pays, dont le Canada. Un comité de la Chambre américaine a soutenu une mesure encore plus extrême, en votant pour faire avancer une législation qui permettrait au président Biden d’interdire TikTok sur tous les appareils des citoyens américains. Lorsque l’on considère qu’il aurait 150 millions d’utilisateurs actifs uniques seulement aux États-Unis, ça fait du monde à la messe!

Interdit en inde depuis 2020 (plus grand marché de TikTok à ce moment), le réseau social de ByteDance risque de subir le même sort dans son nouveau plus gros marché, alors que les tensions avec la Chine s’intensifient.

Le Canada a la réputation de suivre son voisin du sud dans ses décisions à l’internationale. Il est donc fort à parier que si les Américains bannissent l’utilisation de TikTok à leurs citoyens, le Canada fera de même.

Il est donc important de convertir vos followers TikTok vers d’autres canaux de communication tels que les infolettres afin que vous soyez en mesure de préserver le lien que vous avez créé avec certains utilisateurs avant qu’ils soient contraints de « tirer la plug ».

@tiktok
Our CEO, Shou Chew, shares a special message on behalf of the entire TikTok team to thank our community of 150 million Americans ahead of his congressional hearing later this week.
♬ original sound - TikTok

Pourquoi convertir vos followers en abonnés à vos infolettres?

Les experts en communication savent qu’ils ne peuvent pas espérer établir une relation à long terme avec les abonnés des réseaux sociaux. Il s’agit de plateformes qui ne leur appartiennent pas et dont un pourcentage non-négligeable d’abonnés ne voient pas les publications. De l’autre côté, les infolettres permettent d’avoir accès à 100% de l’audience, puisque les destinataires reçoivent l’information à un moment précis!

En tant que communicateur, votre objectif TikTok devrait-être de garnir votre liste d’adresses courriel afin de diffuser du contenu dans un environnement personnel et non social. En interpellant les abonnés aux infolettres dans leur boîte de réception, ils seront plus réceptifs aux offres que lorsqu’ils sont en mode divertissement.

TikTok est connu pour avoir un algorithme exceptionnel qui montre le contenu aux bonnes personnes, ce qui conduit à plus d’abonnés engagés. En transformant les followers en abonnés aux infolettres, vous pourrez stocker les informations de vos abonnés dans un espace numérique qui ne peut pas être affecté par une fermeture d’application ou un changement d’algorithme.

Il est donc essentiel de mettre des tactiques en place afin de convertir vos followers, avec une recette gagnante!

Étape 1 : Créer une page de destination pour TikTok

La plateforme TikTok est un excellent moyen pour garnir votre liste d’abonnement à vos infolettres : un canal de communication qui vous permettra de partager du contenu plus riche au moment que vous choisirez!

Mais comment pouvez-vous tirer parti de TikTok pour créer votre liste de diffusion?

Il existe une solution simple : créer une page de destination visant à capturer les adresses courriel de vos followers et disposer celle-ci dans votre biographie TikTok!

Créez une page sur votre site Internet qui sera destinée exclusivement à convertir vos followers TikTok vers l’abonnement à l’infolettre. L’idée est de sortir vos followers de là et de les pousser vers d’autres canaux. Ainsi, profitez de cette page d’abonnement afin de mousser vos autres réseaux sociaux!

Limitez votre formulaire d’abonnement au « Prénom » et à l’adresse « Courriel » de vos followers. Tout comme TikTok, votre page doit-être épurée, facile d’accès et surtout, munie d’un formulaire d’abonnement rapide. L’objectif : diminuer le temps d’inscription à quelques secondes.

Inspirez-vous de votre image de marque afin d’illustrer les avantages de l’abonnement et attirez l’attention de votre publique sur le fameux bouton « Envoyer ».

Lier la page à la biographie de votre compte

Vous générez des likes dans vos vidéos TikTok et certaines personnes vous suivent? Il y a de très bonnes chances qu’ils cliquent sur votre biographie. C’est exactement à cet endroit que vous allez disposer le lien vers votre page de destination.

D’un seul clic, vos followers pourront rejoindre votre liste de diffusion!

« Oui, mais je préfère mettre un lien vers mon site Internet pour qu’ils voient tous mes produits et mon site d’achat! » Et quoi d’autre… ils se rendront sur votre site Internet et seront perdus dans la diversité de votre offre. Vous devez vous canaliser sur un objectif de campagne. Une fois qu’ils seront abonnés, vous pourrez tisser des liens avec vos followers et vendre plus efficacement!

Veuillez noter que vous devez disposer d’au moins 1,000 followers et d’un compte entreprise afin d’être en mesure de disposer un lien dans votre biographie. Le passage à un compte professionnel est gratuit et vous pouvez basculer entre celui-ci et un compte personnel à votre discrétion. Une fois votre compte professionnel créé, rendez vous dans les paramètres de confidentialité de votre compte pour rajouter le lien vers votre page de destination.

Si vous n’avez pas encore suffisamment de followers, il ne vous reste plus qu’à être créatif! Publiez des vidéos et attirez l’intérêt de la communauté TikTok afin de boucler la tactique de conversion.

Étape 2 : Ajouter un lead magnet pour TikTok

L’abonnement à l’infolettre doit représenter un avantage marqué pour justifier que vos followers y adhèrent. En d’autres termes, vous devez créer un appât! Vous devez présenter clairement cet avantage de manière concise afin qu’ils veuillent s’inscrire.

Évidemment, vous devez offrir une récompense à l’abonnement en vous posant la question suivante : si j’étais dans un mode de divertissement de courte durée, qu’est ce qui me convaincrait suffisamment pour laisser mes informations personnelles?

Le « lead magnet », ou si vous préférez le « freebie », devrait être étroitement lié à votre secteur d’activité. Si vous êtes une entreprise de service, offrez des conseils gratuits, un ebook, une formation personnalisée, etc. et faite parvenir immédiatement la gratuité via courriel suivant l’abonnement. Pour ce faire, dotez-vous d’un système d’automatisation d’expédition de courriel fiable tel que ADNETIS.

Si vous avez une boutique d’achat en ligne, offrez une réduction significative à vos abonnés tel qu’un 10$ de rabais, un échantillon gratuit ou un guide d’achat. Soyez créatif dans votre lead magnet et surtout, sélectionnez un freebie qui peux s’adapter à toutes circonstances.

Faites différentes campagnes d’abonnement à vos infolettres par période. Modifiez votre lead magnet de temps à autre. Certains freebies charmeront certains followers tandis que d’autres vont demeurer indifférent à votre offre. Testez vos lead magnets à travers vos réseaux sociaux et mettez des moyens en place afin d’honorer vos promesses auprès des inscrits à vos infolettres!

Étape 3 : Faire la promotion de l'infolettre dans TikTok

Dès que vous aurez suffisamment de followers, il sera primordial de faire la promotion de votre biographie dans quelques-unes de vos vidéos TikTok, et ce, idéalement à la fin de votre montage. Nous ne suggérons pas forcément de créer un montage illustré du type « Abonne-toi pour en savoir plus », mais simplement de faire mention des avantages de l’inscription entre deux phrases. Priorisez la subtilité!

Créer des vidéos en lien étroit avec votre lead magnet et annoncer qu’un contenu ou une réduction est offerte en consultant votre biographie est un excellent moyen d’attirer des followers vers votre page de destination.

Ne vous attendez pas à obtenir un grand nombre de partage ou de likes dans vos vidéos promotionnels. Vous devez plutôt regarder le nombre de personnes s’étant abonnés à votre infolettre afin de savoir si vos objectifs ont été atteints!

Faites des sessions LIVE dans vos installations afin de mousser les vidéos que vous publiez. L’algorithme TikTok sera plus enclin à proposer vos vidéos à une personne qui a participé à une session LIVE. Pendant votre session, mentionnez la gratuité disponible dans votre biographie.

Vous n’êtes pas à l’aise de parler sporadiquement devant la caméra? Installez votre appareil vidéo dans votre commerce et fixer l’objectif sur vos employés pendant qu’ils travaillent. Disposez une affiche faisant la promotion de votre bio dans le décor. Vous serez étonné du nombre de visionnements d’une caméra fixe qui montre l’envers de votre décor. Les utilisateurs TikTok regarde vraiment n’importe quoi vous vous direz!

Invitez les abonnées des autres communautés sociales à visionner vos vidéos sur TikTok. Disposez un lien vers votre compte sur votre site Internet et recyclez votre page d’abonnement au travers de vos autres réseaux sociaux. Faites-en une campagne de génération de leads.

La recette permettant de sortir vos followers de l’environnement TikTok est relativement simple. Il s’agit essentiellement de créer une page de destination avec un appât, de publier celle-ci dans votre biographie et de promouvoir le tout dans vos vidéos et vos LIVE. Cependant, vous devez être créatif afin d’atteindre vos objectifs.

Inspirez-vous d’histoires à succès telles que Cloud Cookies avec ses vidéos promotionnelles qui génèrent des millions de vues et ses biscuits vendus en ligne à 50$ la douzaine. Un excellent marketing orchestré presque exclusivement à partir de TikTok. Mais encore, référez-vous à des spécialistes en média sociaux tels que Cheri Cobb afin d’obtenir une panoplie d’astuces sur comment fonder efficacement une liste d’adresse courriel à partir de TikTok.

Francis Sauvé

Directeur marketing

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Les stratégies de communication adaptées au marketing par courriel n’ont plus de secrets pour ce spécialiste de la plateforme d’expédition de courriel.

Obtenez plus de détails sur les techniques pour convertir vos followers TikTok vers les infolettres en communiquant avec lui dès maintenant! Il sera en mesure de vous proposer des solutions novatrices et créatives pour vos campagnes de marketing par courriel.

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