Mode & Distinction fidèle au poste
MODE & DISTINCTION FIDÈLE AU POSTE
Mode et Distinction 14 Plus a compris comment établir une stratégie de marketing relationnel avec sa clientèle en suivant assidûment son calendrier de communication ! Depuis le lancement de sa campagne en 2015 avec ADNETIS, l’entreprise a expédié un courriel à ses abonnées tous les mercredis et les résultats sont au rendez-vous!
Les efforts marketing de Johanne Cadieux, propriétaire de Mode et Distinction – 14 Plus, démontrent clairement qu’il est avantageux de poursuivre l’expérience client à l’extérieur d’une boutique de vêtements pour femme sans avoir recours à un site web transactionnel. Une stratégie assidue de marketing par courriel combinée à une page Facebook bien alimentée permet d’établir une bonne relation clientèle, de faire connaître les marques des fournisseurs et de fidéliser la clientèle à la boutique de vêtements.
La recette : un visuel haut en couleur, une base de données bien administrée et un soupçon de volonté ! Bref, tous les éléments sont réunis pour le succès d’une campagne de marketing par courriel.
Convaincue de l’importance de l’image de sa marque, Mme Cadieux a su aller chercher les connaissances pour développer avantageusement l’identité de son entreprise. Chaque semaine, elle met à profit les mini-cours de conceptions graphiques qu’elle a reçus il y a quelques années. Elle prend quelques clichés photographiques de ses modèles à sa boutique pour ensuite présenter les nouveautés grâce à une mise en page attrayante. Toutes les infolettres sont bilingues, s’adaptent à la langue parlée de sa cliente et sont consultées autant dans une langue comme dans l’autre.
Les résultats des envois de courriels frôlent les 50% d’ouvertures tandis que la page Facebook cumule les Likes.
La stratégie de communication est appréciée et souhaitée par la clientèle. Lors de chaque envoi, un message de demande de consentement en lien avec la loi canadienne anti-pourriel est affiché directement dans l’infolettre. Plus de 75% des destinataires ont confirmés leurs consentements exprès !
ADNETIS souhaite souligner l’implication de cette entreprise qui a su saisir toutes les opportunités du marketing par courriel et qui souhaite poursuivre dans cette direction en continuant d’améliorer son rendement.
Simplement bravo !
Francis Sauvé
Stratège multimédia
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Les stratégies de communications adaptées au marketing par courriel n’ont plus de secrets pour ce spécialiste de la plateforme d’expédition de courriel.
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C : fsauve@adnetis.com
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