Stratégies d’infolettres estivales
Pourquoi envoyer des infolettres l'été?
VOS DESTINATAIRES NE SONT PAS EN VACANCES EN MÊME TEMPS TOUT L’ÉTÉ!
Au Québec, la période estivale est très attendue. C’est le moment des festivités, des sorties extérieures et des vacances. C’est la joie d’un pays nordique qui revendique la chaleur pour prendre des vacances à la fin du mois de juillet. C’est aussi un moment de répit pour les agents de communication qui croient à tort que la période estivale est synonyme de ralentissement économique. Or, il s’agit plutôt d’un moment ou la présence des entreprises doit être augmentée, puisque la clientèle est plus susceptible de dépenser dans des commerces locaux!
L’été, c’est fait pour jouer. Certes, mais c’est aussi un moment propice pour repenser sa stratégie de communication par courriel en adaptant des messages à cette saison!
Découvrez comment intégrer le côté rassembleur de la période chaude dans vos infolettres pour connecter davantage avec vos destinataires pendant l’été!
Pourquoi adapter vos infolettres en été?
Tout au long de l’année, vous devriez adapter vos communications en fonction des saisons pour demeurer connecté à votre audience. Vive les pays nordiques et leurs différents climats qui transforment la végétation et par occurrence, le comportement d’achat de votre clientèle!
En communication et en marketing, l’été apporte son lot d’opportunités que vous devez saisir :
- Tourisme promu avec le web et déplacement de la clientèle en magasin.
- Achat impulsif en raison de la température.
Que ce soit pour vos infolettres ou vos autres vecteurs communicationnels, il est crucial de comprendre l’impact des saisons sur les prédilections comportementales de votre publique.
Les temps ont changé et les vacances ne riment plus avec un arrêt des technologies :
- Des vacances, mais avec du Wifi.
- Consultation du Web à des fins de recherches d’activités.
- Consultation de la boîte courriel sur téléphone intelligent.
Somme toute, votre entreprise sera affectée d’une certaine manière par la saison estivale, et ce, que vous offriez des produits et des services reliés à l’été ou pas. L’été est le moment idéal pour faire de la communication de proximité, c’est-à-dire soigner ses relations clients en leur proposant du contenu qui va les émouvoir. C’est l’occasion de les fidéliser, tout en les amusant!
Les infolettres : un média d'été !
L’été, on sort! On oublie la télé et l’ordinateur et on se laisse bercer par les couleurs et saveurs extérieures. Si vous croyez que vos destinataires sont à la plage tout l’été et que vous devriez faire de même jusqu’en septembre, c’est faux!
Une partie considérable de vos destinataires continue de consulter périodiquement sa boîte de réception, et ce, même en vacances. Maintenir des communications régulières auprès de votre clientèle est capital, même si c’est l’été. Comme avec les réseaux sociaux, vous risquez de perdre l’intérêt de vos abonnés si vous attendez à l’automne avant de donner un signe de vie!
Plutôt que d’abandonner vos infolettres en été, apprenez plutôt à communiquer différemment :
- Diminuez la densité de vos textes. Vos destinataires sont moins concentrés.
- Utilisez un ton décontracté. Le soleil fera son effet.
- Soyez original. Amusez-vous en composant vos contenus.
- Mixez réseaux sociaux et infolettres. Ce sont les meilleurs amis de l’été.
En optant pour des infolettres pendant l’été, vous serez présent dans la boîte de courriels, mais à condition d’adapter vos infolettres au mobile, et ce, dans tous les environnements. Rare sont ceux qui apportent leur ordinateur pour une randonnée en forêt. Mais, nous vous mettons au défi de trouver quelqu’un sans cellulaire tout l’été!
Pour en apprendre plus, découvrez ce que le courriel mange en été.
Convoitez les événements estivaux dans vos stratégies!
Un spectacle près de votre commerce ou un festival dans votre ville? Faites la promotion de l’événement dans vos infolettres! Vous allier à votre communauté est une occasion en or pour votre marketing sociétal. Une opportunité de rappeler à votre clientèle que vous êtes localisé tout près de l’événement où ils se trouveront potentiellement.
Soyez créatif dans votre stratégie marketing et utilisez vos médias à bon escient :
- Offrez des rabais exclusifs aux détenteurs de billets.
- Faites une vente trottoir, si l’événement a lieu près de votre commerce.
- Moussez votre offre sur les réseaux sociaux et appuyez le tout dans vos infolettres avant et pendant l’événement.
Tous les types d’entreprise peuvent bénéficier de se lier à des événements, dans la mesure ou ceux-ci ont lieu près de leur emplacement et qu’ils connaissent un certain succès! Si 78% des organisateurs d’événement reconnaissent que les infolettres constituent leur tactique la plus efficace, c’est que vous visez dans le mille avec cette stratégie!
Comment réussir une infolettre pendant l'été
Généralement, la période estivale est synonyme de ralentissement dans de nombreux domaines d’activité. Il s’agit d’une opportunité pour tester de nouvelles tactiques de communication et laisser exprimer sa créativité dans le cadre de nouveaux projets.
Concevoir des infolettres durant l’été n’est pas si différent qu’à la rentrée. Vous voudrez potentiellement diminuer la fréquence, mais il est important de poursuivre l’expédition d’infolettres.
Plusieurs facteurs contribuent au succès d’une infolettre pendant l’été, mais avec un bon marketing, la saison chaude peut être réussie dans tous les domaines
Créer des campagnes thématiques estivales
L’été, c’est des couleurs chaudes qui riment avec la détente et le plaisir. Vos infolettres doivent-être visuellement attrayantes tout en évoquant l’escapade.
Vous devez alimenter et adapter vos visuels en conséquence :
- Utilisez des arrière-plans d’été.
- Optez pour des couleurs chaudes telles que le bleu et le jaune.
- Dénichez des images où les personnages sont présentés dans des décors estivaux.
- Décontractez votre message en réduisant la densité de texte.
- Optez pour des rondeurs dans vos éléments graphiques.
Bref, propagez des messages qui évoquent les vacances, la détente et le plaisir estival. Cela captivera l’attention de votre audience et renforcera la pertinence de votre contenu!
Créer des appels à l'action clairs et concis
Outre l’aspect visuel estival de vos infolettres, le succès d’une infolettre dépend de la qualité de vos appels à l’action. Chaque infolettre estivale devrait mener vos destinataires à aller plus loin!
Disposez vos appels à l’action (CTA) d’une manière réfléchie :
- Affichez vos CTA dans le premier 1/3 page de l’infolettre.
- Utilisez des couleurs contrastes pour vos boutons.
- Nommez les actions en employant des termes tels que « Découvrez », « Afficher » et « Voir ».
- Assurez-vous de rediriger les destinataires au bon endroit.
- Faites référence à des sites liés au tourisme de votre région ou des activités offertes dans votre communauté lorsqu’il y a un lien avec vos produits ou services.
Bref, assurez-vous d’inclure des appels à l’action clairs et attrayants pour inciter l’achat ou la participation citoyenne!
Rédiger des conseils et ressources pour l'été
Généralement, les infolettres sont créées dans l’optique de vendre quelque chose. Instinctivement, l’objectif est de mettre des appels à l’action qui poussent vers l’achat. Pour vos destinataires, il peut être bénéfique de recevoir des plus-values à l’achat comme des conseils et des ressources!
En plus de promouvoir vos offres, vous devriez miser sur le marketing de référence pendant la saison estivale :
- Donnez des conseils estivaux liés avec votre offre.
- Proposez des idées d’activités en lien avec votre domaine.
- Proposez des ressources pratiques liées à la saison.
- Faites découvrir vos coups de coeur estivaux dans votre communauté.
Ce type de communication renforcera votre position d’expert, tout en apportant une valeur ajoutée à vos infolettres régulières et en maintenant l’engagement et l’intérêt de vos destinataires.
Bref, changez la routine cet été et vendez indirectement en vous positionnant comme conseiller. Vos destinataires seront enclins à ouvrir vos futures infolettres et apprécieront ce type de campagne!
Des astuces à retenir toute l'année
Au Canada, nous avons quatre saisons qui sont très distinctes : les chaleurs d’été, les couleurs d’automne, les froids d’hiver et les douceurs du printemps. Chaque saison est propice aux changements dans le comportement de vos destinataires et vos infolettres devraient s’adapter toute l’année.
Voici quelques aspects de votre marketing par courriel à considérer tout au long de l’année :
5/5
Segmenter votre audience selon leurs intérêts
Segmentez votre liste d’abonnés en fonction de leurs préférences estivales, telles que les spectacles, les festivals de musique, les activités de plein air, etc. Cela vous permettra d’envoyer des offres et des contenus ciblés, augmentant ainsi les chances d’engagement et de conversion.
En connaissant l’emplacement de vos destinataires vous serez en mesure d’adapter vos infolettres et d’expédier celles-ci en fonction des conditions météorologiques locales ou des événements spécifiques à chaque région.
5/5
Intégrer les médias sociaux dans vos campagnes
Profitez de l’engagement de vos destinataires dans vos infolettres en intégrant des boutons de partage social dans vos courriels. Encouragez vos abonnés à partager vos promotions estivales, vos concours ou vos événements avec leurs amis et leur réseau pour augmenter la portée de votre campagne.
5/5
Consulter des professionnels
Une équipe de spécialistes en infolettre saura comment mettre en oeuvre une campagne d’infolettre saisonnière en fonction d’un marché visé. Elle optimisera le rendu de vos infolettres pour une solution gagnante à long terme.
Chaque saison est une occasion de rayonner dans les boîtes de réception. Appliquez les astuces d’experts et laissez briller leur créativité. Votre audience vous attend, prête à être séduite et engagée!
Ghislain Bergeron
PDG et analyste des données
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La gestion des bases de données et l’analyse des résultats d’expédition de courriels n’ont plus de secrets pour ce spécialiste en programmation de solutions avant-gardistes.
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