L’accessibilité des infolettres
L'accessibilité des infolettres débute avec le texte brut.
UNE VERSION EN TEXTE BRUT CACHÉE DERRIÈRE VOTRE VISUEL.
Le forme la plus basique de l’infolettre est le texte brut ou si vous préférez… la version TEXTE.
Lorsque vous effectuez la mise en page de vos infolettres avec des images, des titres et des boutons… vous travaillez sur une version imagée rendue possible grâce au langage HTML qui se cache derrière votre création.
Lorsque vous créez une infolettre, vous devez également songer aux aspects techniques… dont l’accessibilité qui est rendue possible grâce à sa forme basique.
Version HTML vs TEXTE, vous connaissez?
Les versions ne s’affrontent pas, elles se complémentent!
Lorsque vous créez des infolettres, vous n’avez pas à faire un choix entre le HTML et le TEXTE brut. Vous devez créer les deux versions dans la même infolettre et laisser la magie technique opérer!
Qu’est-ce que la version HTML?
Dites-vous que si vous utilisez un éditeur d’infolettres, vous créez une version HTML. En arrière-plan de votre mise en page visuelle, du code HTML est créé. Interprétées par les boîtes de réception modernes, vos infolettres sont illustrées avec des images et des couleurs contrastantes.
POUR
- Structure visuelle épaulant l'essence du message.
- Mise en page axée sur les appels à l'action (CTA).
- Professionnalisme et continuité avec la marque.
CONTRE
- Risque de compatibilité et d'affichage homogène.
- Augmentation significative du poids.
- Filtrage anti-spam avancé.
Qu’est-ce que la version TEXTE?
La version texte est un peu comme lorsque vous écrivez un courriel personnel. En fait, c’est plus comme un texto. Un texte brut sans grosseur de texte, sans surlignement et sans gras. C’est la version plate, homogène, sans flafla… mais qui rend votre infolettre accessible!
POUR
- Accesibilité de vos infolettres.
- Augmentation de la délivrabilité.
CONTRE
- Aucune créativité visuelle
- Doit correspondre textuellement à la version HTML.
Attention!
- Un message personnel et sans image créé dans un éditeur d’infolettres traditionnel demeure dans le format HTML.
- Vous devez trouver l’endroit spécifique où créer la version texte dans votre éditeur d’infolettre, si disponible.
La version textuelle est-elle une pratique désuète en 2024?
D'emblée, non... elle est toujours d'actualité.
À moins que vous soyez des « geeks » du courriel comme nous, vous n’avez possiblement jamais considéré qu’il puisse y avoir deux versions d’une même infolettre. Et c’est normal… la version texte est aussi vielle qu’Internet lui-même.
Si vous êtes âgé de plus de 35 ans, vous vous souvenez peut-être des premiers courriels que vous receviez sur votre Pentium. À l’époque, les spammers, rois incontestés de la contrebande de Viagra, vous acheminaient une quantité phénoménale de courriels en format TEXTE. Juste du texte… avec un lien.
Heureusement, cette époque est révolue, mais… les bases demeurent les mêmes. Que vous expédiez une infolettre haute en couleur ou juste du texte, vous expédiez un message. Et c’est ce message qui sera analysé par les filtres anti-spam ou encore, par les assistants vocaux.
De nos jours, la version texte permet à l’intelligence artificielle (IA) des différents outils d’accessibilité de comprendre davantage l’essence du message que vous communiquez. Pour bien répondre à notre question, oui… sans équivoque, la version texte est toujours d’actualité. Ses bénéfices ont simplement changé!
Quels sont les avantages de la version texte?
Un petit geste qui agit dans l'ombre
Vous aurez compris que vous n’allez pas commencer à envoyer des infolettres en version TEXTE demain matin. Mais, nous espérons que vous prendrez un moment afin d’optimiser l’accessibilité de vos infolettres, à même votre infolettre HTML.
Voici quelques avantages afin de vous convaincre d’agir dans l’ombre :
1. Maximisation de la délivrabilité
Considérant que les filtres anti-spam analysent la structure et le contenu des infolettres, la version textuelle améliore votre délivrabilité générale.
Voici pourquoi :
- Vous facilitez l’analyse des filtres, diminuant le risque de résultats inattendus, dans la mesure où votre contenu est identique entre les versions.
- Vous augmentez votre légitimité et votre crédibilité auprès des filtres.
De plus, les filtres des institutions (gouvernements, banques, etc.) ne laissent pas toujours passer les infolettres HTML, mais achemineront le texte brut.
2. Favorisation de l'accessibilité
Lorsqu’on parle d’accessibilité, on s’adresse non seulement aux personnes avec des besoins particuliers, mais à une panoplie d’outils technologiques.
Créer une version texte ouvre différentes portes :
- L'optimisation des technologies d’assistance (assistants vocaux, lecteurs d'écran, etc.).
- Les outils de traduction automatiques sont en mesure de mieux structurer votre texte.
Les balises alternatives (ALT) et les titres (TITLE) dans la version HTML augmentent l’accessibilité d’une infolettre, mais atteindre le summum passe par le texte brut.
3. La protection de la confidentialité
La confidentialité et la sécurité sont désormais des enjeux majeurs. Les filtres durcissent le ton en raison du volume mondial d’infolettres.
Voici des impacts dans certaines boîtes :
- L’utilisateur doit télécharger manuellement les images de l’infolettre HTML.
- Les infolettres HTML ne sont simplement pas livrées.
Une version de l’infolettre en texte brut augmente la délivrabilité, car vous offrez une alternative au HTML complexe des infolettres illustrées.
Quelles sont les techniques d'optimisation de l'accessibilité?
Créez la version TEXT après la version HTML
Dès que vous prenez l’habitude de remplir la version texte de tous vos envois, vous avez déjà une longueur d’avance! Vous en faites plus qu’une bonne partie de votre compétition.
5/5
Uniformisation du contenu HTML et TEXT
Lorsque vous avez terminé la version HTML de votre infolettre, créez la version TEXTE. Pas avant!
Les deux versions doivent être identiques. Les différences peuvent être perçues comme des tentatives de phishing.
Si vous changez des mots ou des liens dans une version, uniformisez.
5/5
Maîtrisez l’espace
Même si vous êtes limité au texte, mettez de l’ordre dans la version TEXTE avec une certaine logique visuelle.
Utilisez le retour de chariot entre vos paragraphes et vos titres et utilisez le trait pour séparer vos sections.
Expérimentez avec les symboles pour faire des délimitations dans votre texte.
5/5
Optimisez vos liens
Assurez-vous d’utiliser les mêmes liens entre vos versions. Songez aux redirections… elles peuvent être trompeuses.
Les longs liens peuvent être raccourcis avec des shortners tels que bitly pour une meilleur lisibilité.
Assurez-vous que tous les liens de la version HTML s’y retrouvent.
Francis Sauvé
Directeur marketing
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