État du courriel en 2024
Le futur des infolettres, c’est maintenant!
LES PRATIQUES DU COURRIEL ÉVOLUENT SANS CESSE, QU’EST-CE QUE ÇA IMPLIQUE?
La nouvelle année marque l’occasion parfaite pour faire le point sur notre médium de prédilection. En manque de temps pour demeurer à l’avant-garde du courriel? Mettez vos connaissances à jour grâce à notre guide qui regroupe tout ce que vous devez savoir sur cette branche du marketing en 2024.
Sortirez-vous du « c’est comme ça que nous avons toujours fait » en 2024?
Une transformation du paysage des infolettres
Une fusion de technologies avant-gardistes et de tendances innovantes secoue le monde du marketing par courriel. Un changement radical se profile à l’horizon pour les entreprises qui donnent à ce médium l’importance qu’il mérite, transformant le simple acte de lire un courriel en une expérience interactive et personnalisée.
Plus qu’un moyen de communication, les infolettres deviennent une toile dynamique où l’intelligence artificielle, l’authenticité et l’empathie créent un médium unique.
Dans ce nouvel univers, chaque envoi d’infolettre devient une opportunité d’engagement, propulsant le courriel vers de nouveaux sommets de pertinence et d’inclusivité. Accrochez-vous, car l’innovation dans le courriel ne fait que débuter!
Notre vision des infolettres en 2024
L’avenir du courrier électronique en 2024 s’annonce prometteur : expériences personnalisées, interactivité et intégration transparente. Entre les progrès de l’intelligence artificielle et d’autres nouveautés, nous serons en mesure de rendre les courriels plus attrayants que jamais. En 2024, on passera donc des infolettres ordinaires à des infolettres personnalisées!
Comment faire du marketing par courriel moderne :
Concilier IA et expertise :
L’IA permet de raccourcir le temps de production de tâches telles que la création de contenu. Mais, l’expertise humaine demeure irremplaçable, notamment pour l’intégration et la personnalisation des infolettres.
L’authentification :
L’assistance d’experts et une plateforme d’envoi de courriels sécuritaire sont impératifs pour contrer les spammeurs en envoyant des infolettres authentifiées.
L’automatisation :
Plusieurs étapes d’une campagne, comme la segmentation des listes ou l’envoi de courriels déclenchés par des actions spécifiques, sont plus effectives si automatisées.
La crise des médias et ses impacts
Les médias ont connu plusieurs bouleversements en 2023. Toutefois, le courriel s’en est sorti sans égratignure. Cette résilience s’explique par le fait que les infolettres possèdent tous les attributs pour croître en accompagnant tous types de médias pour surmonter les défis.
Quel rôle jouent les infolettres dans la crise des médias :
Les médias traditionnels :
Des coupures d’effectifs et la fin de l’édition papier de certains journaux prouvent que chaque dollar compte. Le RENDEMENT imbattable du courriel de 36$ généré par 1$ dépensé en 20231 a un grand potentiel pour les médias locaux.
La Loi sur les nouvelles en ligne :
Causant le retrait des nouvelles des plateformes Meta en août 2023, elle met de l’avant le besoin de convertir ses abonnés vers un médium FIABLE tel le courriel.
La saga TikTok :
Nous savons maintenant que les plateformes qui stockent nos données et leurs algorithmes constituent un risque pour les utilisateurs. La SÉCURITÉ du courriel en fait une alternative en or aux réseaux sociaux pour certains besoins.
Les nouveautés à ne pas manquer
Quand 41% des marketeurs disent que le courriel constitue leur canal marketing le plus efficace (suivi par les réseaux sociaux et les recherches payantes, à 16% chacun), plusieurs participants vont vouloir leur part du gâteau.1 Beaucoup d’innovations s’en suivent, donc ne clignez pas des yeux pour ne rien manquer.
Qu’est-ce qu’il faut savoir en 2024 :
Les exigences de Gmail et Yahoo :
Dès février 2024, ils forceront l’authentification SPF, DKIM et DMARC, un taux de spam sous 0,10% et le désabonnement en un clic clair. Assurez-vous que votre fournisseur en infolettres prenne les mesures nécessaires.
Le bouton « Se désabonner » de Gmail :
Depuis décembre 2023, un lien de désabonnement supplémentaire apparaît à côté de votre nom d’expéditeur. Cette nouveauté est à célébrer, car elle va vous permettre de maintenir une liste de contacts de qualité.
L’outil de dictée IA de Microsoft Outlook :
La possibilité de rédiger des courriels à l’aide de commandes vocales rend possible une expérience utilisateur plus fluide et intuitive.
Les techniques à mettre en place
L’un des pires ennemis du courriel est l’inertie. Si vous trouvez votre recette et que vous la suivez année après année, vous allez éventuellement frapper un mur. Pour contrer ce risque, il vous faut mettre en action des méthodes prouvées ou novatrices.
Quels ingrédients rajouter à la recette :
Le calendrier de publication :
Il optimise les interactions avec les destinataires tout en évitant la saturation. Au besoin, consultez des experts pour des décisions telles que la fréquence/durée du calendrier ou l’ajustement aux périodes occupées.
L’authenticité et l’empathie :
Les expéditeurs doivent s’efforcer de créer du contenu qui résonne avec leur audience avec l’arrivée des applications qui écrivent le texte d’une infolettre de A à Z.
L’accessibilité :
Créer des infolettres accessibles à tous, indépendamment des capacités physiques ou sensorielles est une priorité croissante. Faites preuve de leadership dans ce domaine qui n’est pas encore maîtrisé par 99,9% de l’industrie,2 mais dont les applications futures sont sans limites.
Conseil : travailler avec des experts
Face à la complexité croissante de l’écosystème des infolettres, travailler avec des experts en marketing par courriel devient essentiel. Des professionnels expérimentés constituent une valeur sûre pour naviguer dans les changements du domaine.
Comment les experts peuvent révolutionner vos envois :
Les infolettres personnalisées :
Il faut peu d’effort pour trouver un modèle d’infolettre et y copier votre logo et votre texte. Mais, le résultat sera à la hauteur des compétences requises… faire une recherche Google. L’infolettre personnalisée offre toutes les nécessités techniques d’un modèle, intégrées dans un courriel bâti sur mesure pour correspondre à votre marque.
L’optimisation mobile et multiplateforme :
La création de l’infolettre n’est que le début. Une fois le rendu final en main, il reste à confirmer qu’il soit pareil partout. Deux choix s’offrent à vous: des heures de test ou des experts qui optimisent la tâche.
Francis Sauvé
Directeur marketing
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