La plateforme d'ADNETIS a évolué afin de vous permettre non seulement d’envoyer des infolettres à l’ensemble de vos contacts, mais aussi pour vous aider dans la gestion de vos relations clients et prospects par une communication individuelle et ciblée menée sur plusieurs semaines, mois ou années.

La fonction Ajouter un contact sous Gestion des contacts vous offrait déjà la possibilité de gestion de groupes et d’envoyer la dernière infolettre au contact rajouté. Vous pouvez maintenantchoisir l'infolettre que vous voulez envoyer immédiatement à votre contact.

Mais nous sommes allés plus loin en ajoutant des fonctions de Lead management. Ces fonctions vous permettent de pré-programmer à des dates ultérieures une séquence de suivis et de relances des clients ou prospects par des messages de suivi.

Comment procéder

  1. Il faut d’abord préparer des messages qui serviront spécifiquement à la relance des clients ou prospects. Pour cela, sélectionnez 'Infolettre pour lead management' dans le processus de création de l'infolettre que vous dédiez au lead management. 
     
  2. Dans Ajouter un contact, il est possible d’utiliser l’option lead management en cliquant sur le plus [+] qui dévoile les actions possibles : Envoyer au prospect ou M’envoyer un rappel

Pour Envoyer au prospect vous devez également sélectionnez l'infolettre créée précédemment et la date de l'envoi. Ce message sera alors envoyé automatiquement au contact à la date sélectionnée.

L’action M’envoyer un rappel est destinée à envoyer à la date sélectionnée un message uniquement à vous pour vous rappeler qu’il faudra communiquer avec le contact.

Cette fonctionnalité de la plateforme d'email marketing gère de façon automatisée la relance de vos contacts, et ce, sans que vous ayez à penser à le faire au moment prévu. L'utiliser c'est devenir plus efficace dans la gestion des relances en y passant moins de temps.

Afin d'en savoir davantage nous vous invitons à faire un essai gratuit.

 

Pour plus d'information, contactez 
François Dahlem
ADNETIS inc.
fdahlem@adnetis.com
1-877-638-6584 #10