(source : eMarketer.com)
Email requires sophisticated systems thanks to cross-channel, personalization

Email is one of the most widely used and established of all platforms and has long been the cornerstone of many business-to-business (B2B) marketing plans. Given the maturity of this medium, spending on email remained flat for years, though its efficiency did draw some B2B dollars during the economic recession, according to a new eMarketer report, “B2B Email Marketing: Benchmarks and Best Practices for 2014.”

Un récent sondage réalisé par la société Coherent Path révèle comment les spécialistes du marketing effectuent leurs envois de courriels. D'une part, ils accordent beaucoup d'importance à ce qui a fonctionné l'année dernière (85% des répondants) tandis qu'une proportion légèrement plus élevée (87%) sélectionne ses dates d'envoi en lien avec les grandes fêtes et les événements.

La plupart des entreprises interrogées sont sensibles au risque de submerger les clients avec trop de courriels. Environ 43% des répondants ont déclaré envoyer un à deux courriels par semaine, tandis que 46% ont dit en envoyer trois ou quatre.

One significant insight from the Regalix data is that marketers say the email technology they need is not simply mechanisms to automate and manage email. Instead, they want sophisticated systems to manage cross-channel campaigns and deliver personalized, targeted experiences to customers.

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