Créer et améliorer ses campagnes de marketing par courriel

Dans cette rubrique, vous trouverez des guides pour vous aider à gérer vos campagnes, mais aussi des nouvelles de l'industrie du marketing par courriel et les dernières nouveautés concernant notre plateforme.

 

Publié par Francis Sauvé le 26 septembre 2017

(source : eMarketer.com - par Maria Minsker) - traduction libre

Quand de mauvaises données créent une mauvaise expérience

Publié par Sylvain Trépanier le 31 août 2017

(source : eMarketer.com) - traduction libre

L’email marketing reste populaire en raison de sa portée et de sa performance constante

Publié par Francis Sauvé le 8 juin 2017

Nous tenons à vous informer que le gouvernement du Canada suspend l'application de certaines dispositions de la LCAP (Loi Canadienne Anti-Pourriel).

Au 1er juillet 2017, les dispositions concernant les recours aux tribunaux devaient entrer en vigueur. Avec cette décision, les recours collectifs pour poursuivre les auteurs de supposés pourriels ne seront pas possibles.

Publié par Myriam Gosselin le 24 février 2017

(source : eMarketer.com - par Danielle Drolet ) - traduction libre

Trop trop c'est trop

Le marketing par courriel, un pilier pour attirer l'attention des clients, seulement cela fonctionne quand il n'y a pas d’abus. Les recherches montrent que les internautes sont les plus susceptibles de se désabonner des listes de courriels, lorsqu’ils reçoivent trop de courriels en général.

Publié par Myriam Gosselin le Invalid date

(source : eMarketer.com - par Danielle Drolet ) - traduction libre

C’est une question de ROI

Un pourcentage croissant les spécialistes du marketing (B2B) dit qu'ils utilisent les médias sociaux pour promouvoir leurs entreprises. Un sondage récent mené par Bizible a révélé que les médias sociaux étaient la deuxième tactique la plus utilisée par les répondants pour l'acquisition des clients, dépassée seulement par le marketing par courriel. Mais, selon de nombreux spécialistes B2B, le marketing des médias sociaux n'a pas toujours été à la hauteur des attentes, en particulier quand il s'agit de mesures comme le retour sur investissement (ROI).

On nous compare souvent avec MailChimp, mais savez-vous que nous offrons aussi un compte gratuit qui permet de faire 12000 envois par mois à 2000 contacts ?

Puisque j’ai commencé par le prix, lorsque vous dépassez la limite du compte gratuit, savez-vous qu’avec le taux de change entre le dollar canadien et américain, ADNETIS est moins cher que MailChimp ?

N’hésitez pas à faire la comparaison, les prix sont disponibles sur les sites web, mais n’oubliez pas de sélectionner les mêmes devises.

 

L'équipe ADNETIS a eu le privilège de rencontrer de nombreuses entreprises intéressées par le marketing par courriel lors du Salon des Entreprises de Gatineau. A l'issue de cet événement, nous avons eu le plaisir de faire gagner deux forfaits de démarrage pour des campagnes de marketing par courriel d'une valeur de 600$ chacun. Nous avons aussi été témoins du succès de l'atelier organisé par ID Gatineau « lancement d'une boutique en ligne ». Si vous n'avez pas eu la chance de nous rencontrer, vous pouvez notre joindre au 819 776-3008 ou par courriel à info@adnetis.com

Publié par Myriam Gosselin le 18 janvier 2017

(source : eMarketer.com - par Danielle Drolet ) - traduction libre

Les infolettres demeurent l'épine dorsale des efforts de marketing des entreprises

Les infolettres étaient le type le plus commun de marketing envoyé par courriel par les spécialistes du marketing aux États-Unis au cours du premier semestre de 2016, selon des recherches effectuées en juillet par la firme de logiciels et de services professionnels Clutch. Un meilleur retour sur investissement (ROI) semble en être la raison.

 

 
François Dahlem
a fondé ADNETIS Email Marketing en 2002. L’entreprise, qui compte aujourd’hui cinq employés, développe la plateforme d’envois de courriels ADNETIS en plus d’offrir un service de développement sur mesure pour aider les entreprises à gérer leurs données informatiques.

Publié par Myriam Gosselin le 1 décembre 2016

Vos idées, notre solution, une carte magique à offrir

Nos cartes, très personnalisées et envoyées avec la méthode ADNETIS, ont obtenu des résultats qui ont surpris nos clients au cours des années précédentes.

Parmi les choix qui s’offrent à vous, les modèles de cartes des Fêtes sont personnalisés en fonction de vos besoins. De plus, il est possible de créer des cartes sur mesure selon vos inspirations et elles peuvent être utilisées autant en carte traditionnelle qu’animée.

Nos Modèles traditionnels

C’est simple. Sélectionnez un visuel puis nous rajoutons votre logo et vos vœux.

Publié par Myriam Gosselin le 18 novembre 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Des recherches suggèrent que l’email marketing bat presque tout en matière de retour sur investissement (ROI).

L'email est une tactique de marketing numérique éprouvée, si vrai que les répondants à un sondage ont indiqué que l'email représentait à lui seul autant de revenus que tous les autres types de publicité numérique combinés.

Publié par Myriam Gosselin le 28 novembre 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Environ 22% des praticiens du marketing envisagent d'ajouter du vidéo HTML 5 cette année.

La vidéo numérique figure parmi les formats d'annonces qui connaissent la croissance la plus rapide depuis plusieurs années et la visualisation de vidéos numériques est devenue de plus en plus populaire chez les consommateurs. Il n'est donc pas surprenant de voir les spécialistes de l’email marketing s'intéresser à la vidéo. Selon la recherche, ils ont tendance à s'appuyer sur des GIF animés pour faire bouger leurs messages.

Publié par Myriam Gosselin le 28 octobre 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

La plupart des ouvertures se font sur le mobile et les commandes suivent la même tendance.

L’email marketing a de plus en plus de succès avec les appareils mobiles par rapport à l’ordinateur de bureau. Selon la recherche d’août, les appareils mobiles généraient plus de clics, de commandes et de revenus au 2e trimestre 2016 qu’un an plus tôt.

Publié par Myriam Gosselin le 9 octobre 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les gens de tous âges utilisent et interagissent avec l’email

Année après année, l'email marketing reste une stratégie fiable pour les détaillants. Avec la recherche sur le web, l'email marketing continue de représenter une part importante des budgets numériques. Évoluant vers l'utilisation mobile et la possibilité de mieux personnaliser le contenu, cela crée de nouvelles possibilités pour atteindre les consommateurs plus efficacement. Mais, comme révélé dans le nouveau rapport d'eMarketer Retail Email Marketing: Benchmarks and Trends in the US,”  les améliorations sont progressives mais pas révolutionnaires.

La personnalisation commence avec votre liste de contacts. Plus l’information est complète et pertinente, plus vous pourrez personnaliser vos messages et augmenter l'intérêt de vos lecteurs pour votre entreprise et produits...

Publié par Myriam Gosselin le 8 septembre 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

L'email marketing est en croissance, engagé et de plus en plus mobile

Malgré les rumeurs de son déclin au cours des dernières années, l'email marketing qui continue de croître est le canal de prédilection pour les spécialistes marketing. Cependant, pour que l'email marketing poursuive dans cette voie du succès, les spécialistes marketing doivent prendre en compte le comment et le pourquoi de l’utilisation du mobile, l'augmentation du volume des messages et la fréquence et l'impact sur les performances de la pertinence axée sur les données, comme explorés dans un nouveau rapport eMarketer, “Email Marketing Benchmarks 2016: Relevancy, Frequency, Deliverability and Mobility”

Publié par Myriam Gosselin le 17 août 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les internautes cliquent davantage sur les courriels personnalisés

Le sondage de Mailjet (fournisseur de service de messagerie) en juillet 2016 révèle que, selon les internautes britanniques, la personnalisation des courriels marketing est l'attribut le plus influent pour les inciter à cliquer. Mais pour les plus jeunes, c'est le visuel a eu plus d'effet.

Publié par Myriam Gosselin le 17 août 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Un contenu personnalisé et dynamique rend l'email marketing plus pertinent

Avec l'augmentation de l'accès aux données marketing, les praticiens sont en mesure d'affiner de plus en plus leurs efforts de personnalisation. Et plus de la moitié des spécialistes marketing américains l’applique via leurs emails et leurs sites web.

Publié par Myriam Gosselin le 17 août 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les petites entreprises sont plus susceptibles de communiquer avec les clients et prospects par téléphone ou en personne.

Les petites entreprises canadiennes ont encore tendance à se focaliser sur les moyens traditionnels en matière d’engagement avec leurs clients et prospects, selon les recherches de Constant Contact.
 

Publié par Myriam Gosselin le 11 août 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Pour les deux objectifs, le courriel est largement en première ligne sur les autres tactiques

Pour la plupart des détaillants de petites et moyennes importances, l'email marketing est en tête comme tactique pour l'acquisition de clients et la rétention. Selon la recherche, les 80% des professionnels ont mentionné que l’email permet de contribuer à ce résultat.

 

Les statistiques de la plateforme d'envois massifs de courriels recensent les actions faites par un lecteur sur votre infolettre. Mais nous allons encore plus loin avec notre option de suivi sur le site web.

Notre système de suivi sur le site web permet de suivre la navigation d’un lecteur au-delà de l’infolettre jusque sur votre site web.

Sur une note estivale, nous vous présentons un de nos projets qui nous tient à cœur d’année en année : Le Festival de Montgolfières de Gatineau qui enjolive le ciel de l’Outaouais depuis 29 ans et qui attire chaque année des milliers de visiteurs venant célébrer la fin de l’été et la Fête du travail. D'ailleurs la vente des bracelets est actuellement en cours!

Le processus mis en place par ADNETIS est le suivant: des campagnes d'email marketing dans le but de générer des ventes qui sont enregistrées dans le système de gestion développé sur mesure. Tout au long de ce processus, des données sur les clients sont récupérées et leur traitement permet d'améliorer continuellement le processus de vente.

Publié par Myriam Gosselin le 23 juin 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Plus de 80% des spécialistes marketing canadiens ont mené des activités d’engagement sur les médias sociaux en février 2016, rendant l’engagement social l'activité N° 1 du marketing numérique. Les recherches menées par Ignite Digital révèlent qu'un autre 80% mentionne qu'ils mènent des activités de développement de leur site Web.

 

De nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour diminuer le temps de production et faciliter la présentation graphique de vos infolettres. Découvrez les objets visuels qui, on l’espère, vous aideront à créer de belles infolettres.

Publié par Myriam Gosselin le 24 mai 2016

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Tout comme près de 19,9% des répondants, la plateforme d'email marketing ADNETIS utilise les deux types de gabarits pour les designs des infolettres que sont les modèles « responsives » (adaptés au mobile) et les designs hybrides fluides (note des traducteurs!).

Les tendances comme le design hybride fluide sont en émergence en email marketing. Cependant, la plupart des professionnels du marketing utilisent encore des modèles de courriels « responsives » selon l’étude en novembre 2015.

Email on Acid a interrogé près de 3500 professionnels du marketing et leur a demandé s’ils utilisent un design hybride fluide ou des modèles d'emails adaptés au mobile.

Lorsqu’un prospect décide de s’abonner à votre infolettre, c’est un pas qu’il fait vers vous. C’est donc un moment privilégié que vous vous devez d’exploiter au mieux. Il est donc très important de bien l’accueillir avec LE bon message.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les consommateurs ont de fortes attentes face à leurs expériences d'achat, surtout en ce qui concerne la personnalisation. Bien que les détaillants soient encore à travailler ce principe, la majorité compte sur les formes traditionnelles de marketing, comme le courriel, pour les aider à renforcer les ventes.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

eMarketer estime que près de neuf internautes sur 10 envoient un courriel au moins une fois par mois. De plus selon le sondage mené par AYTM Market Research, près des deux tiers des internautes aux États-Unis se sont abonnés aux infolettres de grandes marques. Mais lisent-ils les courriels marketing qu’envoient ces entreprises? Une recherche de Technology Advice a constaté que même si  60% des internautes adultes américains lisent les courriels marketing, seulement 16% l'ont fait régulièrement et seulement 12,8% ont lu plus de la moitié des courriels marketing qu’ils ont reçus.

La plateforme de marketing par courriel a évolué afin de vous permettre non seulement d’envoyer des infolettres à l’ensemble de vos contacts, mais aussi pour vous aider dans la gestion de vos relations clients et prospects par une communication individuelle et ciblée menée sur plusieurs semaines, mois ou années.

La fonction Lead Management  gère de façon automatisée la relance de vos contacts, et ce, sans que vous ayez à penser à le faire au moment prévu. L'utiliser c'est devenir plus efficace dans la gestion des relances en y passant moins de temps.

A noter que cette fonction est complémentaire à la fonction 5 à 7

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les dépenses en e-mailing continuent de croître au Canada.

Les dépenses en e-mailing au Canada ont totalisé 21,8 millions $ en 2015.

La mort du e-mailing (marketing par courriel) est annoncée depuis depuis près d'une décennie. À un certain moment, le volume de pourriels était tel qu'il semblait devenir fatal pour l'e-mailing en rendant de nombreux consommateurs allergiques à l'e-mailing publicitaire des commerçants. En outre, les nouvelles formes de marketing numérique tels que les médias sociaux et les vidéos ont amené un engagement plus contextuel avec les consommateurs.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

De plus en plus de spécialistes marketing en B2B voient le marketing de contenu comme une tactique efficace.

Le marketing de contenu nécessite un effort permanent et durable.

La quantité de contenu créée par les spécialistes marketing en B2B devrait augmenter considérablement en 2016. Avec cet accent amplifié sur le marketing de contenu, ces spécialistes du marketing ont évolué dans leur approche et leurs stratégies. Ils se sont rendus compte que même si ce n'est pas l'idéal, la nouvelle réalité nécessite de regarder les résultats sur 18 à 24 mois.

Au moment de l’envoi la fonction Test A/B permet de déterminer auprès d'un échantillon d’abonnés, lequel des objets est le plus performant pour obtenir le maximum d’ouvertures. C'est un atout important car l’objet de vos envois est l’un des éléments déterminants pour qu’un lecteur ouvre ou non votre message. Visionnez la vidéo pour connaitre la procédure.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Le courriel est encore un outil fiable

Le marketing par courriel est un canal fiable pour de nombreuses entreprises. Selon une recherche menée en juin 2015, il continue d'être la stratégie la plus utilisée par les entreprises en B2B afin de promouvoir les activités du e-commerce.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Comprendre l'acheteur est essentiel

Les entreprises en B2B peuvent probablement éliminer certains besoins de leur force de vente en offrant, sur leur site web, des fonctionnalités d'offres personnalisées, de ventes croisées et d'incitatifs à leurs clients. Le formulaire d’abonnement aux infolettres est la fonctionnalité que l'on retrouve le plus souvent sur les sites web B2B, selon une étude menée en 2015.
 

Publié par Myriam Gosselin le 25 février 2016

Le Groupe TAC com a renouvelé pour un nouveau mandat les services de marketing par courriel d’ADNETIS, qu’il utilise depuis 2007 pour gérer sa campagne afin de communiquer et promouvoir leurs différentes formations et services.

Publié par Francois Dahlem le 12 janvier 2016

Ça fait maintenant un an que nous (ADNETIS et NovaLogix) avons unis nos forces pour accélérer le développement de notre plateforme de marketing par courriel.

L'équipe ADNETIS vous souhaite
beaucoup de succès pour 2016

Horaire des Fêtes
Veuillez prendre note que nous serons fermés
du 24 décembre 2015 à 12h au 3 janvier 2016.

Outlook- Ajout de contacts

Vous utilisez Outlook. Cette application est pour vous!

Description : A partir de Microsoft Outlook sur votre PC, elle permet d’ajouter un contact à vos listes d’envoi sur la plateforme de marketing par courriel ADNETIS.

Publié par Myriam Gosselin le 21 novembre 2015

Video présentée lors du Gala des Excelor 2015 auxquels ADNETIS Email Marketing a été finaliste dans la catégorie PME de l'année.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Près de la moitié des entreprises B2B n’utilisent pas des solutions tierces pour la gestion et le nettoyage des données des prospects avant de les intégrer dans leur système.

Les spécialistes marketing en (B2B) perdent-ils du temps et de l'énergie sur les listes de contacts « polluées » ? La majorité répond oui, selon des recherches récentes. En mars 2015, interrogés par l'agence de génération de prospects en B2B Spear Marketing Group, 54% des responsables marketing B2B américains estiment que plus de 25% de leur base de données marketing renferme des informations désuètes, inexactes, inutilisables ou en double. Comme telle, la majorité a décrit la qualité actuelle de leurs données comme « passable », ou pire, « mauvais ».
 

Publié par Francois Dahlem le 9 novembre 2015

La bonne nouvelle économique diffusée à la radio sur 104,7 FM : ADNETIS Email Marketing fait maintenant partie des leaders au Québec dans le domaine du marketing par courriels.

Utilisez la fonction 'Glisser et Déposer' pour créer vos infolettres.

Publié par Francois Dahlem le 13 octobre 2015

Le 7 octobre dernier se déroulait le 5@7 du dévoilement des finalistes aux prix Excelor 2015. Ce fut une excellente soirée puisque ADNETIS a été retenue parmi les finalistes dans la catégorie PME de l’année. Les finalistes dans cette catégorie sont des entreprises qui se sont distinguées par leur performance sur le marché, la qualité exceptionnelle de leurs pratiques de gestion et leur profond désir de créer des relations saines et prospères autant avec leurs employés que leur réseau de clients, de fournisseurs et de collaborateurs.

Merci à notre équipe, nos partenaires et clients qui nous ont permis de nous distinguer.

Le dévoilement du gagnant se fera le 21 novembre au Gala des gens d’affaires.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

L’amélioration du « Lead Management » un avantage important du marketing automatisé

Le marketing automatisé est encore assez nouveau et assez complexe même que les fournisseurs de systèmes d'automatisation sont confrontés à des défis pour mener leurs propres opérations marketing sur leurs propres plateformes. Malgré la complexité, l'adoption a été assez rapide et généralisée, et il reste encore un potentiel de conversion, selon un nouveau rapport de eMarketer, “Marketing Automation: Examining Users and Usage, and What's Coming Next.”
 

(source : eMarketer.com) - traduction libre

L'automatisation du marketing deviendra plus importante dans les années à venir lorsque la majorité des spécialistes deviendront plus à l’aise avec la technologie. Néanmoins, actuellement l'utilisation de l'automatisation du marketing est sur la bonne voie pour percer. L’étude menée par Ascend2, en décembre 2014, indique que seulement 24% des professionnels du marketing ont déclaré utiliser l'automatisation du marketing de façon intense. D'autres réponses indique un bel avenir puisque 35% avaient un usage limité de l'automatisation du marketing et 34% qui ne l'utilisaient pas prévoyaient utiliser l'automatisation du marketing dans le futur.

Une fonctionnalité qui permettra de publier vos infolettres simultanément par courriel et sur les réseaux sociaux. Vous sauverez ainsi du temps et serez actif sur tous les canaux.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Quelle est l'efficacité de la personnalisation jusqu'à présent?
Les spécialistes en marketing travailllent encore avec les données de base pour la personnalisation. Des recherches récentes confirment qu'on est encore au début de l'utilisation de la personnalisation et qu'il y a encore beaucoup de place à amélioration pour gagner en efficacité et en ciblage par-exemple.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les courriels sont le plus souvent ouverts avec des mobiles

Les téléphones intelligents représentent plus de 40% des ouvertures de courriels.

Au Royaume-Uni, le taux d'ouverture des courriels sur mobiles reste impressionnant. Selon les recherches de Movable Ink, qui surveillait l'activité sur sa plateforme, au 1er trimestre 2015, 71% des courriels ont été ouverts sur le mobile. Les téléphones intelligents à eux seuls ont  représentés 42%.

Publié par Myriam Gosselin le 31 août 2015

L’Association des Résidents du Plateau (ARP) produit depuis quelques années  Le Journal du Plateau en format papier qu’elle distribue 4 fois par année à plus de 9000 résidents, mais le coût de l’impression du journal et sa distribution par Postes Canada devenaient un fardeau pour l’association.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les données de base telles que la démographie et la géographie sont les éléments les plus courants pour la segmentation.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Le nom et les données démographiques  sont les éléments de base les plus utilisés pour la personnalisation des courriels.

La plateforme de marketing par courriel vous permet d’envoyer des infolettres personnalisées à vos contacts grâce à la fonction que nous appelons communément « Fonction 5 à 7  ». Nous vous invitons à visionner la vidéo pour connaître les détails de cette fonction.

A noter que cette fonction est complémentaire à la fonction Lead Management 

(source : eMarketer.com) - traduction libre

75% des spécialistes en marketing mentionnent que moins de la moitié de leurs campagnes de marketing par courriel est automatisée.

Les spécialistes marketing en Business-to-Business (B2B) ont du travail à faire dans l’automatisation des courriels, selon la recherche menée par Spear Marketing Group, en mars 2015. La plupart des responsables marketing B2B américains interrogés ont estimé que moins de 25% de leurs campagnes de marketing par courriel actuelles étaient automatisées, ceci incluant les réponses automatiques aux actions suivantes des destinataires, telles que les visites de sites Web ou les enregistrements d'événements, dans un temps opportun et plus pertinent.  Pendant ce temps, à peine un quart a déclaré que plus de la moitié des campagnes de marketing par courriel réalisées en moyenne par mois ont été automatisées.

La création d'un compte gratuit et l'accès à votre compte deviennent maintenant plus rapides (un clic) et plus faciles (plus besoin de retenir son mot de passe) en utilisant notre nouvelle fonction de connexion avec Facebook. Voici en vidéo l’utilisation de la fonction et pourquoi ne pas du même coup créer votre compte gratuit.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Des sources de l’industrie ont placé la part de Facebook dans la connexion par réseaux sociaux entre 63% et 72%.

Publié par Myriam Gosselin le 30 juin 2015

La FADOQ qui est le plus important regroupement volontaire d'aînés au Québec, produit un bulletin une à deux fois par mois qu’elle envoie à ses membres pour les informer des différentes activités, voyages et rabais qui leur sont offerts.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Un manque d'intégration de données se traduit par un portrait insuffisamment précis du client

Les spécialistes marketing l'ont clairement compris : la personnalisation est importante. Par contre ils ont toujours du mal à l’appliquer. Le problème ? Ils ne maîtrisent pas la vision unique du client, et selon une enquête de juillet 2014 par Forbes Insights, en association avec Sitecore, les systèmes de données fragmentées et cloisonnées étaient des éléments clés empêchant cela.

Publié par Myriam Gosselin le 25 mai 2015

Le Festival des Montgolfières de Gatineau a confié la gestion de sa campagne de marketing par courriel à l’équipe ADNETIS pour l’édition 2015 de l’événement qui aura lieu la première fin de semaine du mois de septembre.

Publié par Francois Dahlem le 23 avril 2015

La Bonne nouvelle économique diffusée aujourd'hui à la radio sur 104,7 FM : ADNETIS Email Marketing vient de lancer un nouveau service d'Écoute Clients suite à une entente signée avec l'entreprise française VOCAZA.

Il ne suffit plus d’envoyer des infolettres génériques à l’ensemble de vos contacts. Pour obtenir de meilleurs résultats, il faut que votre message soit le plus pertinent possible pour chacun de vos contacts. Il faut donc envoyer le bon courriel aux bons contacts. C’est dans cette optique que cette vidéo vous présente la démarche à suivre pour gérer vos envois par liste de courriels.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les samedis louangés pour les taux d’ouverture et les commandes plus élevés.

Le taux d’ouverture des courriels s’est encore amélioré cette année dû surtout à l’utilisation croissante des appareils mobiles pour gérer les boîtes de courriels. Pourtant  les repères clés comme le taux de clics et le taux de conversion continuent de diminuer. Puisqu’il devient plus difficile de ressortir à travers le fouillis des boîtes de courriels, les spécialités en marketing par courriel cherchent de nouveaux moyens d'améliorer la pertinence de leurs communications, selon un nouveau rapport de eMarketer, “Email Benchmarks 2014: Richer Data, Mobile Optimization Crucial for Greater Relevancy.”

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Peu de spécialistes marketing  savent quel canal a le meilleur rendement

Les spécialistes marketing ont encore du mal à mesurer le retour sur investissement (ROI) selon une étude Novembre 2014 par Webmarketing123 qui a révélé que 33% des professionnels en marketing en entreprise à entreprise (B2B) et entreprise à consommateurs (B2C) ne peuvent pas dire quel canal a le plus grand impact sur les revenus.

Publié par François Dahlem le 23 février 2015

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Créer du contenu pertinent et utile est le premier obstacle à la croissance des listes de courriels.

La croissance de la liste de courriels demeure une priorité pour les spécialistes marketing puisqu’ils continuent à mettre beaucoup d’efforts sur le marketing par courriel. 67% des spécialistes interrogés en Janvier 2015 par Ascend2 ont déclaré que la croissance des listes de courriels était très importante pour la réussite globale de leur plan marketing, alors que presque tous les autres répondants (29%) ont convenu que c’était du moins assez important. Cependant, l'étude a révélé que ce n’était pas toujours facile lorsque vient le temps de faire augmenter la taille de la liste de courriels.

Vous avez intégré sur votre site web Google Analytics afin d’analyser les visites et autres paramètres pour d’améliorer l’expérience client. Les rapports vous permettent de récupérer plusieurs informations pertinentes sur les activités de votre site web, allez plus loin dans les possibilités en intégrant Analytics à vos campagnes de courriels.
 

Publié par Myriam Gosselin le 19 février 2015

Chaque année dans le but de s’améliorer, l’Association Québécoise des Informaticiennes et Informaticiens Indépendants (AQIII) fait des enquêtes auprès de ses membres et professionnels du domaine afin de recueillir leurs appréciations des services offerts.

Depuis janvier, l'AQIII utilise notre nouveau service, le logiciel d’enquêtes Vocaza pour mener à bien son projet.

 

Pour plus d'information :
Myriam Gosselin 
1-877-638-6584 #11
mgosselin@adnetis.com

 

Publié par Francois Dahlem le 30 janvier 2015

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Environ 25% des courriels en email marketing ne sont pas testés au niveau de leur objet avant l'envoi.

Pourtant plus de 50% des courriels sont maintenant ouverts avec un téléphone intelligent où l'objet est l'unique facteur distinctif pour attirer l'attention du destinataire. 

Encore une fois, le courriel est là pour rester. Tous les spécialistes marketing veulent des ouvertures, des clics et des conversions de leurs courriels, mais pour y arriver, ils ont besoin de quelque chose pour attirer les lecteurs. C’est là que l’objet du courriel prend toute son importance en marketing.

Publié par François Dahlem le 3 novembre 2014

Nous sommes heureux de vous annoncer l’ajout d’un nouveau service à notre offre : L’Écoute Clients.

Sous le principe « Mieux connaître les centres d’intérêt de vos clients pour mieux vendre », ADNETIS s’efforce d’offrir des services dans le but d’aider les entreprises dans leurs démarches de vente et relation client. ADNETIS a signé un accord de partenariat avec Vocaza pour distribuer ses solutions d'enquêtes et de mesure de la satisfaction sur le marché canadien.

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Patrick Kehoe, directeur mondial de la commercialisation des produits chez HP Exstream (HP Exstream, une division de l'organisation HP Autonomy, est un système de gestion des communications clients), en entrevue avec Rimma Kats de eMarketer. Il s'attarde notamment sur l'efficacité du courrier électronique et l'importance de la personnalisation.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

La grande majorité croit que l’analyse des données profitera aux affaires

Les plus grands spécialistes marketing peuvent parfois avoir du mal à donner un sens aux données et à les analyser, mais même les petites entreprises les utilisent pour prendre de meilleures décisions d'affaires, selon une étude de Constant Contact. Près de huit responsables de petites entreprises sur dix interrogés ont déclaré qu'ils croyaient en ce qu’ils faisaient et un autre 8% ont dit souhaiter le faire.

Publié par Myriam Gosselin le 10 octobre 2014

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Le courriel nécessite des systèmes sophistiqués dû aux campagnes multi-support et la personnalisation

Le marketing par courriel est l'une des plateformes les plus répandues et populaires qui a longtemps été la pierre angulaire des plans de marketing de nombreuses entreprises en B2B. Compte tenu de la maturité de ce médium, les dépenses en courriel sont restées stable pendant des années, même si son efficacité a attiré quelques dollars en B2B au cours de la récession économique, selon un nouveau rapport de eMarketer : “B2B Email Marketing: Benchmarks and Best Practices for 2014.”

Publié par François Dahlem le 7 août 2014

Le 28 août Midi Causerie :
La Loi canadienne anti-pourriel avec François Dahlem

On vous attend le jeudi 28 août à midi pour une causerie avec un sujet brûlant d'actualité : La Loi canadienne anti-pourriel avec Francois Dahlem fondateur d'ADNETIS Email Marketing. Ajoutez la date à votre calendrier!"

Publié par Francois Dahlem le 9 juillet 2014

Maxime Tremblay, Conseiller municipal du District du Plateau à Gatineau, est le premier conseiller municipal à mettre en place une Alerte Citoyen afin que les résidents du Plateau qui le désirent, puissent s’inscrire pour recevoir des avis lors de changements de zonage ou de dérogations mineures (sujet d'actualité dans la ville!).

Pour transmettre ces avis, Maxime Tremblay a décidé d’utiliser la plateforme d’envois de courriels d’ADNETIS.

Publié par Myriam Gosselin le 18 juin 2014

Le courriel est le moyen de communication préféré pour +75% des consommateurs mais pas trop fréquemment

Cette année encore le marketing par courriel est le moyen de communication le plus populaire auprès des internautes. Les commerçants devront donc garder ce moyen de communication dans leur plan marketing.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Publié par Myriam Gosselin le 11 juin 2014

Le 11 juin à 9h15 François Dahlem était en entrevue avec l’animateur Mario Aubé, en direct de l’émission Que l’Outaouais se lève au 104,7 FM au sujet de la loi anti-pourriel qui entrera en vigueur le 1er juillet au pays.

Publié par François Dahlem le 27 mai 2014

Le plus grand réseau de Notaires au Québec, avec plus de 42 bureaux répartis à travers la province répond aux besoins de tous les clients grâce à l’expertise combinée de plus de 240 notaires.

Publié par Francois Dahlem le 6 mai 2014

Devant le succès obtenu depuis 2006 avec notre plateforme d'envoi de courriels pour diffuser son bulletin, la Formation des Cadres et Dirigeants a décidé de continuer à faire confiance à ADNETIS, spécialiste en E-mailing, pour la gestion de l’envoi de son bulletin.

Ce bulletin qui se veut informatif, aborde des aspects aussi divers que la communication, la direction des personnes, la finance, la gestion de la chaîne logistique, le marketing, vente et service à la clientèle et les technologies de l'information de gestion.

Publié par François Dahlem le 29 avril 2014

Orienté vers l'hôtellerie et la restauration, le Hilton qui possède de nombreux hôtels et restaurants aux quatre coins du monde, est reconnu par tous les professionnels de l'industrie hôtelière comme étant un groupe offrant un service de qualité supérieure.

Publié par Myriam Gosselin le 16 avril 2014

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Les billets de théâtre, de cinéma et d’événements sont les achats en ligne les plus fréquents effectués par les Québécois.

Les internautes québécois ne sont pas différents des autres régions développées, du moins quand il s’agit du marketing et de promotions en ligne auxquels ils réagissent, selon l’étude du CEFRIO de Janvier 2014.

Publié par François Dahlem le 10 avril 2014

Le Club de Golf du parc Kingsway a confié la gestion de sa campagne de marketing par courriel à l'équipe d'ADNETIS pour une nouvelle saison.

Publié par François Dahlem le 31 mars 2014

Il y a 10 ans, les entreprises étaient très réticentes à héberger leurs données hors de l’entreprise. Avec l’évolution de l’offre en infonuagique (cloud computing), elles sont devenues de moins en moins réticences, mais surtout de moins en moins méfiantes.

Je ne remets pas en question l’apport positif du cloud computing pour une entreprise. Mais malheureusement, à notre époque où il n’est plus possible de prendre un avion sans montrer la couleur de ses ‘bobettes’ et où les serveurs informatiques et l’espace disque sont devenus bon marché, des organismes profitent également de la situation pour capter le maximum d’information et faire de l’espionnage.

Vous avez tous entendu parler de l’ancien consultant de la NSA (National Security Agency) Edward Snowden. Il a révélé que les pratiques de la NSA consistent (et non consistaient) à collecter massivement tous types de données et non à faire une surveillance dirigée contre des cibles spécifiques.

Au début, ses révélations mettaient en émoi tous les services secrets de la planète et comme moi, vous ne vous sentiez sans doute pas vraiment concerné. Sauf que depuis quelques semaines, ce sont les grands acteurs de l’Internet comme Facebook  ou Google qui font des sorties médiatiques dirigées contre les pratiques de la NSA. Pourquoi ?

Publié par Myriam Gosselin le 15 mars 2014

La Chambre de commerce de Gatineau qui compte près de 900 membres actifs envoie une infolettre hebdomadaire à ses membres pour rester constamment en contact avec eux.

Dans cette infolettre, les activités à venir sont présentées ainsi que des messages importants à destination des membres concernant l’évolution de certains dossiers et les prises de position de la Chambre.

Pour envoyer cette infolettre, la Chambre de commerce de Gatineau a décidé depuis début mars de faire appel à la plateforme d’envois massifs de courriels d’ADNETIS.

Le 5 mars, Karl Lavoie, le Directeur Général de la Chambre de commerce écrivait sur Facebook:

"Merci à Adnetis pour sa solution d'envoi massif de courriels! Première utilisation ce matin pour l'infolettre de la Chambre de commerce de Gatineau. À Francois Dahlem et son équipe, merci beaucoup!"

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Le marketing de contenu vient au premier plan cette année. Selon une étude fait par Advertising Age en décembre 2013, les trois quarts des entreprises (B2B) prévoient d'augmenter leurs dépenses marketing en 2014 et seulement 1,3 % ont l’intention de réduire leur budget marketing.

Pour 65% des spécialistes, publicité par courriel + marketing en ligne = meilleur ROI

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Pour la plupart des spécialistes du marketing, la publicité par courriel a été un élément clé dans leur arsenal numérique depuis des années et son adaptabilité est un de ses atouts principaux.

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Les courriels marketing envoyés entre 20 heures et minuit obtiennent les meilleurs résultats

Dans la vie quotidienne, la plupart des gens ne veulent pas être dérangés tard dans la nuit. Le contraire semble être vrai quand il s'agit du marketing par courriels. Selon une analyse du 4 trimestre 2012 par Experian CheetahMail sur les campagnes de courriels de ses clients nord américains, les courriels marketing envoyés tard dans la nuit surpassent les envois de courriels marketing à tout autre moment de la journée.

 

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Le vendredi, les taux de clics de la publicité par courriel est de 4,9%.

Les boîtes de courriels du monde entier reçoivent le plus grand nombre de publicités par courriel le mardi, selon une étude publiée en octobre 2013 par GetResponse. La société de logiciels de publicité par courriel a révélé que 17,9% des publicités par courriel à travers le monde sur une semaine ont été envoyés le mardi, suivis par 17,3% le jeudi et 16,6% le lundi.

 

(source : eMarketer.com) - traduction libre
En marketing par courriel, les ordinateurs de bureau continuent de dominer comme appareil de choix pour la lecture des courriels.

Alors qu'il peut être facile de rejeter le courriel comme canal de marketing, les résultats qu'on obtient sont incontestables. En fait, comme le marketing par courriel combine un faible coût avec un niveau élevé d'efficacité, il est difficile pour les autres canaux marketing d’obtenir un retour sur investissement aussi élevé.

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Le temps de lecture d’un courriel dépend de l'appareil utilisé.

Le mobile a dépassé l'ordinateur de bureau comme appareil utilisé pour ouvrir les courriels aux États-Unis, selon l'étude de Movable Ink. Le téléphone intelligent a pris 48,1% des ouvertures au deuxième trimestre 2013, et la tablette a pris 13,8%, laissant l'ordinateur de bureau avec moins de quatre ouvertures sur dix.

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Le taux de conversion sur mobiles est encore un peu bas. Néanmoins, près d'un email sur trois envoyé en Amérique du Nord a été ouvert au cours du premier trimestre 2013. C’est le nombre le plus élevé dans l'histoire. L'adoption de l'appareil mobile et l'utilisation de l'automatisation du email marketing pour envoyer des courriels plus ciblées sont considérées comme ayant le plus grand impact sur la performance des emails,  selon un nouveau rapport de eMarketer, “Email Benchmarks: Key Metrics and Trends for 2013.

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Beaucoup n'ont pas encore commencé l’optimisation des courriels pour mobiles

La prévalence croissante de la technologie mobile est le facteur principal affectant les campagnes de marketing par courriels en 2013, selon une enquête mondiale de Marketing Sherpa, parrainée par Vocus en décembre 2012. 58% des répondants ont déclaré que l'omniprésence des téléphones intelligents et tablettes aura une incidence sur leurs plans de marketing par courriels dans les 12 prochains mois.

Publié par Myriam Gosselin le 19 juin 2013

AVANCIE intègrera la solution de marketing par courriel  développée par ADNETIS à son offre destinée aux cabinets de notaires.

AVANCIE est une entreprise de Montréal qui offre des produits et services spécialisés pour les PME et les bureaux de professionnels, tels que les notaires et les avocats, en matière d’implantation et d’entretien de solutions technologiques et informatiques.

Publié par François Dahlem le 31 mai 2013

L’étude de notaires, également connue sous le nom légal de Gagné Isabelle Patry Laflamme & Associés, est l’un des plus grands bureaux au Québec avec une vingtaine de juristes spécialisés. Près de cent mille personnes et entreprises ont déjà fait confiance à ce bureau pour assurer la bonne marche de leurs affaires depuis plus de trente-cinq ans.
 

(source : eMarketer.com) - traduction libre

Exploiter de grandes bases de données est une priorité en email marketing qui pose autant de défis que d'opportunités. Pour les spécialistes en email marketing, la segmentation des contacts en fonction de leurs caractéristiques n'est pas seulement un objectif prioritaire, mais c’est aussi l’un de ceux qu’ils commencent à maîtriser le mieux.

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Envoyer des courriels au bon moment peut avoir un impact sur les objectifs visés de la campagne marketing.

Comme les stratégies de marketing par courriel croîssent en complexité, avec les spécialistes marketing qui cherchent à cibler des membres spécifiques ou des parties de leurs listes basées sur les actions récentes ou des offres personnalisées, le moment (le timing) se révèle lui-même la clé pour rester au dessus du fouillis des boîtes courriels et par conséquent, un atout dans le renforcement des objectifs de la marque.

Meilleur jour pour vos envois

Cette fonctionnalité va vous aider à améliorer l’efficacité de vos envois de courriels.

Comment fonctionne-t-elle ?

Suite à la demande de plusieurs d’entre vous, utilisateurs de la plateforme d’e-mailing, nous avons développé une nouvelle fonctionnalité vous permettant de personnaliser l’affichage de vos contacts dans la Gestion de la base de données.

(source : eMarketer.com) - traduction libre
Les responsables-marketing semblent avoir un nombre sans cesse croissant de moyens de fidéliser les clients vers le site Web de leur entreprise. En mars 2012, une enquête en ligne des professionnels du marketing aux États-Unis, publication commercial de Chief Marketer a constaté que l'outil le plus populaire des campagnes numériques était la technique qui a fait ses preuves le marketing par courriel, dont 78% des répondants ont déclaré l'avoir utilisé. Les bulletins électroniques étaient la tactique n°2 (59%), suivie de près par une présence réseau social (58%).

Chaussures Jean-Paul Fortin qui est une entreprise spécialisée dans la vente au détail de chaussures, a son siège social à Québec. Au sein du groupe, nous retrouvons 5 boutiques Jean-Paul Fortin, 6 boutiques Les Pieds sur Terre ainsi qu’une Solderie Jean-Paul Fortin.

L'équipe d'ADNETIS est très fière d'annoncer que la Ville de Gatineau a fait appel à son expertise et à son innovante plateforme d'envois de bulletins, afin de diffuser aux citoyens le bulletin mensuel 'la Vie-La Ville'. La Ville de Gatineau offre donc par cet intermédiaire des informations utiles à la vie des citoyens.

Comme vous avez peut-être pu le constater lors de l’envoi de votre dernière infolettre avec notre plateforme d'envoi d'infolettres, nous avons mis en place un nouveau service de suivi des taux d’ouverture.

L'équipe d'ADNETIS est fière d'annoncer que dans le domaine des associations, l'AQIII (Association Québécoise des Informaticiennes et Informaticiens Indépendants) vient de renouveler son entente pour un an pour une campagne d'E-mailing.

Il vous est sans doute déjà arrivé de chercher à savoir si votre performance marketing en envoi de courriels est bonne, moyenne ou exceptionnelle.

Les 4 P du mix marketing traditionnel sont :

  • Prix
  • Produit
  • Publicité
  • Place.

Ceux-ci sont la base de la vente de produits ou services. Cependant, les médias sociaux n’ont pas comme but premier de vendre.

En apparence, ça n’a en effet rien à voir :

Le référencement de votre site internet vise à rendre votre site aussi lisible, aussi ‘séduisant’ que possible pour Google (aujourd’hui le moteur de recherche le plus dominant, et de très loin puisqu’il occupe 63% du marché des recherches Internet en janvier 2009) de manière à ce que, lors des recherches faites par les internautes, le positionnement de vos pages dans le classement soit le plus optimal possible.

Les bases de données sont au coeur des opérations des organisations. Elles supportent des activités comme la planification de la production, la gestion du personnel et surtout les relations avec les clients. Toutes les informations opérationnelles vitales pour une campagne de marketing par courriel sont consignées dans les bases de données. 

Pour une utilisation efficace dans une stratégie d’emailing, chaque adresse courriel doit être analysée, nettoyée et normalisée. Ainsi, après chaque campagne, on procède à plusieurs opérations visant à maintenir une liste de contacts à jour et opérante.

Pour toute entreprise quel que soit son domaine d’activité, l’une des principales richesses qu’elle possède est la base de données de ses clients et prospects. Mais en sommes-nous tous conscients ? Et posons-nous les bonnes actions pour l’exploiter au mieux ?

L’entreprise ADNETIS spécialiste du marketing par Internet vient d’annoncer le développement d’une extension de son produit en E-mailing ; la cyber-carte automatique.

La section Gestion des contacts permet d’ajouter, de visualiser et de modifier les informations des contacts auxquels vous désirez envoyer des infolettres. Les informations des contacts sont : le courriel, le nom du contact, la langue, l’adresse, etc.

Intégration d'une base de donnée ou mettre à jour des contacts

La mise à jour et l’intégration de la base de données permet d’intégrer des contacts qui peut être attribué à une liste existante, nouvelle ou plus d'une liste.

 

Intégration des images et des liens

 

Nous avons facilité la tâche en intégrant la galerie d’image directement dans l’éditeur. Vous pouvez téléverser et intégrer une image directement via l’éditeur en une seule étape. Dans cette rubrique, l’utilisateur peut organiser tous les fichiers et images à insérer dans les infolettres.

La création des gabartis des infolettres

Le design c’est le squelette d’une infolettre. Le design permet de créer un gabarit pour un type d’infolettre à envoyer à vos clients. Cela donne la structure de l’infolettre, les champs modifiables, le nombre de pages secondaires etc...

Dans le cas où vous désirez un design personnalisé ou désirez modifier le design libre d’utilisation, veillez suivre les étapes suivantes préciser dans le guide.

Création des infolettres

La création des infolettres est la partie la plus importante du guide pour la bonne réalisation du projet.

Pour créer des infolettres, il faut d’abord choisir un design. Cliquez sur le bouton « Créer une infolettre » ou par le menu cliquez sur Gestion des designs. Suivez les étapes qui suivront.

Processus d'envoi des infolettres

Avant d’envoyer les infolettres à vos contacts, il est conseillé de procéder aux 3 vérifications suivantes :

  1. La configuration 
  2. Faire une prévisualisation
  3. Faire des envois tests pour s’assurer du bon fonctionnement des infolettres.

Pour vous aider à mieux gérer vos listes de contacts, la plateforme d’envois de courriels offre la possibilité d’afficher et d’extraire les contacts d’un groupe. Pour cela, suivez les étapes présentées dans la vidéo.

La fonction Journal des abonnements est l’outil qui vous permet d’assurer la conformité de vos listes de courriels à la loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Cette fonction garde l'historique du statut de vos abonnés, c'est à dire qu'elle enregistre la date et l’heure des actions d’abonnements et de désabonnements ainsi que la source tels qu'un formulaire d’abonnement intégré à votre site web, le lien abonnement de l’infolettre ou après un transfert à un ami et une confirmation d'intérêt à recevoir vos infolettres qui est un consentement exprès selon la loi. Ces données peuvent servir de preuve de l’action d’un contact dans le but de se conformer à la loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Vous avez la possibilité de visualiser plus efficacement l’intérêt de vos contacts aux envois que vous effectuez avec la plateforme d’ADNETIS. D’un clic, affichez par contact les infolettres ouvertes. Pour cela, suivez les étapes présentées dans la vidéo.

 

Vous cherchez tout simplement à suivre la tendance en marketing:

Une étude de Penton Research démontre que l’email est l’outil de marketing interactif le plus prisé. En effet, respectivement 74,4% des annonceurs sondées disent avoir recours à l’email marketing et 70,5% aux newsletters.

Notre plateforme de marketing par courriel vous permet de faire plus que simplement des envois massifs de courriels marketing. En effet il ne s’agit pas seulement d’envoyer un courriel marketing puis d’attendre que les clients vous contactent pour acheter.

Notre plateforme de marketing par courriel vous aide à mettre en place un processus pour vous assister dans le marketing par courriel.